配送规则

 

为了确保您能顺利接收到所订购的商品,我们提供以下物流和配送服务:

 

  • 发货时间:订单确认后,我们会努力在2个工作日内安排发货(周末和节假日除外)。一旦商品发出,您将通过电子邮件收到包含物流信息的通知,便于您随时跟踪您的订单状态。

  • 配送金额:1.普通产品一律免运费;2.山东熏鹅限量供应,伦敦本地免运费;3.冷冻产品金额不超过 £60,收取包装费 3.99;4.甄选杂货铺产品金额不满£60,收取运费 3.99.
  • 配送服务:我们采用DPD物流配送服务,周一到周四订单将于次日发货;周五至周日订单,统一顺延到下周一处理。

  • 周六送达服务:如果您希望订单能在周六送达,现在可以选择这一额外服务。费用说明:加收额外运费 £8;下单时间要求:适用于周五中午13点前的订单,确保订单周五发货,周六送达。您可以通过购买产品 “周六送达运费差价” 来选择此服务。

  • 可能的延误:如果您的订单迟迟未到或者您有关于配送的任何疑问,敬请联系我们的客服团队。我们将尽全力协助解决任何配送问题。

  • 客服联系:如有任何问题或需要帮助,请通过我们的客服邮箱或微信联系我们,我们的客服团队将乐于为您提供帮助。

我们承诺为您提供高效的配送服务,并感谢您的理解和耐心。我们一直在努力优化物流与配送过程,确保您能在最短的时间内收到高品质的产品。

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